Salesforce MCC-201 Vorbereitung, MCC-201 Examsfragen

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Salesforce Marketing Cloud Connect Essentials MCC-201 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q109-Q114):

109. Frage
Northern Trail Outfitters (NTO) send emails from Content Builder and Journey Builder. When subscribers reply to an email, NTO would like to send an auto-reply message using a pre-defined HTML email that explains email replies are unmonitored and they should call NTO for any inquiries.
How could these auto-reply messages be enabled?

A. Open Admin > Account Setting page in Email Studio and in the 'Auto Reply Email' section, select 'Custom' and paste the HTML email code into the text area field.
B. Create a Triggered Send and from a Sender Profile properties page, enable 'Custom Reply Mail Management Settings', 'Use Auto Reply' and 'Reply using triggered send' options, then select the Triggered Send email.
C. Create a Triggered Send and on the Reply Mail Management settings page, choose the 'Create Custom Response' option under 'Automated Response Email for Remaining Replies' section, then select the Triggered Send email.
D. From the Reply Mail Management settings page, choose the 'Create Custom Response' option under 'Automated Response Email for Remaining Replies' section and select the HTML email from the 'define email' link.

Antwort: D

110. Frage
A customer asks why the send time values within an email are not being added to a Send Log.
Which two actions would successfully write send time variables to their Send Log? Choose 2 answers

A. Match an AMPscript variable name to a Send Log field.
B. Use the WriteToLogO AMPscript function In the content.
C. Ensure the send log Is linked In an attribute group.
D. Enable send logging to a data extension during send process.

Antwort: A,D

111. Frage
Northern Trail Outfitters noticed that clicks are NOT showing up on Contact records in Salesforce.
Which two reasons could be the cause?
Choose 2 answers

A. Email Address was used as Subscriber Key
B. ContactID was used as Subscriber Key
C. Synchronized Data Sources only push data every 15 minutes
D. Individual Level Tracking was not selected in Marketing Cloud Configuration

Antwort: C,D

Begründung:
To track clicks on Contact records in Salesforce, two requirements must be met:
The subscriber key must match the ContactID field in Salesforce.
The individual level tracking option must be selected in Marketing Cloud configuration.
If either of these requirements is not met, clicks will not show up on Contact records. Reference: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_marketing_cloud_connect_configuration.htm&type=5 https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_co_subscriber_key_guidelines_for_marketing_cloud_connect.htm&type=5

112. Frage
A customer wants to create a loyalty program by Identifying all subscribers who clicked on a link within any email sent within the last six months.
What should be recommended?

A. Create and execute a Subscriber Engagement report.
B. Create and execute a Data Filter on the_Click data view.
C. Create and execute a SQL Query against the _Click data view.
D. Create and execute a Tracking Extract.

Antwort: C

113. Frage
Northern Trail Outfitters uses a Salesforce Data Entry Source in their Journey that injects Salesforce Order when they are either create update with a status of New, Currently Knitting, Shipped, and Complete. Their Journey works when orders are created, but they noticed it does not injected customers when their status is updated.
What could be causing this?

A. Synchronized Data Sources poll changes every 15 minutes at the quickest.
B. Orders should be set up to allow injection upon update in Connect Configuration
C. Orders are not being updated from not meeting criteria to meeting criteria
D. The associated Contact should be updated to be injected.

Antwort: C

Begründung:
The reason why the Journey does not inject customers when their order status is updated is that orders are not being updated from not meeting criteria to meeting criteria. A Salesforce Data Entry Source only injects records into a journey when they change from not meeting the entry criteria to meeting the entry criteria. For example, if the entry criteria is order status equals New, then only orders that change from a different status to New will be injected into the journey. Orders that are created with a status of New or change from New to another status will not be injected into the journey. Reference: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mc_jb_salesforce_data_event.htm&type=5

114. Frage
......

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